Alla känner till hans varumärke, få hans namn: Dr. Gerhard Büchtemann. Men att vi idag har bra kakellim, Spackel och injekteringsbruk kan köpas i vilken järnaffär som helst, vi har att "Mr. Lugato” att tacka,
Ödet tar ibland en slingrande väg. En ung man växer upp i Hamburg, genomgår humanistisk utbildning, brinner för musik och konst, studerar medicin och är framgångsrik som läkare. Så långt en sammanhängande biografi, men vem skulle gissa, att denne man av alla banade väg för modern byggkemi, borde bli pionjären inom gör-det-själv i Tyskland? Utvecklingen överraskade honom nog mest. Dr. Gerhard Büchtemann är en tyst stjärna. En som inte gör något väsen av sin personlighet, om vilka inga tidningsarkiv har fyllts. Och ändå finns det knappt ett varumärke, ingen produkt, som är så nära förknippad med en enda person, som Lugato och Dr. Büchtemann.
Mannen, av oss produkter (och produktnamn!) som "Upp + sitter", "Black Blocker" eller "New On Old!“ har skänkt, Först och främst finns det två egenskaper: Hans alltid perfekta kläder och hans klarblå ögon. Hans karisma har en nästan magisk effekt. om dr. Büchtemann går in i ett rum – vare sig det är ett konferensrum i huvudkontoret i Hamburg, vare sig det är Lugato-produktionen i Barsbüttel i Schleswig-Holstein – samma fenomen inträffar alltid: Samtalet tystnar, ögonen är på honom. Ingen fråga, mannen har ledaregenskaper. "Jag är en avskyvärd perfektionist", sagt är, bara för att relativisera sig själv i samma andetag: ”Framgången för Lugato skulle vara otänkbar utan mina kollegor!TAKUTLÄNGNING
220 Anställda arbetar i huvudkontoret i Hamburg, han känner dem alla vid namn. Företagskulturen och framgången har svetsat dem samman. Uppsägningar och personalomsättning är nästan okända i Lugato. Lugato är mycket äldre, än vad det moderna och dynamiska utseendet på produkterna i järnaffären skulle antyda. 1919 blir företaget (Ingen vet exakt idag, hur det italienska namnet kom till.) av Paul Büchtemann, fadern dr. Gerhard Büchtemanns, grundad. konstruktionskemi, aggregat, finish – något som alkemi för murare – säljs framgångsrikt till hantverkare via grossister. När grundaren dog i mitten av 1950-talet och verkställande direktören som tog över blev sjuk, över en natt ligger det ensamma ansvaret på sonen. Han arbetar för närvarande som underläkare i München vid operationsbordet. Men Dr. Büchtemann är det inte, som nyper. Han biter ihop tänderna, återvänder till Hamburg och axlar företaget.
Byggmaterialhandelns enfant terrible utvecklades från den motvillige affärsmannen på mycket kort tid. "Lugato är annorlunda!' är hans trosbekännelse, och "Vi skriver på det, vad som finns inuti!' Büchtemann vill, som alla kan känna igen direkt, vad som finns i hans väskor och burkar: Genomarbetad förpackning, snygga produktnamn, en mycket detaljerad applikationsbeskrivning, det är hans framgångsrecept.
Büchtemann lämnar allfartsvägarna: Statsoperans chefsdesigner bygger Lugatos utställningsmonter, en elev till Carl Orff komponerade bakgrundsmusiken.
Modern "seriös" musik i mässmontern? Många gamla affärspartners kan, vill inte följa honom. Den traditionella byggmaterialhandeln är förstummad. "En sådan man kommer aldrig att bli en riktig hanseatisk affärsman", säger de. Det vill han inte heller vara. Büchtemann uppfinner sin marknad själv. Även med bilderna för instruktionerna ("Gör det bara själv.") chefen själv trycker på avtryckaren. Kunderna älskar honom, och med de ständigt växande byggvaruhusen, Lugato, hatt Dr. Büchtemann hittade sin scen, 1970-talets byggboom gjorde resten. Kort därefter rapporterade affärstidningar om den snabba uppgången för varumärket Lugato.
Idag är Lugato en fixstjärna i de tyska järnaffärerna och karriären för Dr. Büchtemann material för marknadsföringsseminarier. Hur kan han motivera sig själv på nytt varje morgon?? "Det har gått bra för Lugato. Men det finns alltid något att göra bättre!" Varför, frågade chefen sig själv för några månader sedan, Byggvaruhus säljer faktiskt produkter och inte lösningar på problem? "Varför måste kunderna göra en asätare genom marknaden, att samla alla produkter för din uppgift?“ Resultatet av reflektionerna: Lugatos nya hyllkoncept. Nu står tillsammans i järnaffären, som också hör ihop. Typisk Dr. Büchtemann.