Todo el mundo conoce su marca., pocos su nombre: Dr. Gerhard Büchtemann. Pero que hoy tenemos buen adhesivo para baldosas, La masilla y la lechada se pueden comprar en cualquier ferretería, tenemos ese "Sr.. Lugato” para agradecer,
El destino a veces toma un camino sinuoso. Un joven está creciendo en Hamburgo., recibe formación humanística, apasionado por la musica y las bellas artes, estudia medicina y tiene éxito como médico. Hasta aquí una biografía coherente., pero quien lo adivinaría, que este hombre de todas las personas allanó el camino para la química de la construcción moderna, debe convertirse en el pionero del bricolaje en Alemania? El desarrollo probablemente lo sorprendió más.. Dr. Gerhard Büchtemann es una estrella silenciosa. Uno que no hace un escándalo por su personalidad., del que no se han llenado hemerotecas. Y sin embargo, apenas hay una marca., sin producto, que está tan estrechamente asociado con una sola persona, como Lugato y el Dr.. Büchtemann.
El hombre, de nosotros productos (y nombres de productos!) como "Arriba + se sienta", “Bloqueador negro” o “Nuevo en viejo!ha otorgado, En primer lugar, hay dos características.: Su ropa siempre perfecta y sus brillantes ojos azules.. Su carisma tiene un efecto casi mágico.. si dr. Büchtemann entra en una habitación – ya sea una sala de conferencias en la sede de Hamburgo, ya sea la producción de Lugato en Barsbüttel en Schleswig-Holstein – siempre ocurre el mismo fenómeno: La conversación se queda en silencio., los ojos están puestos en él. No hay duda, el hombre tiene cualidades de liderazgo. "Soy un horrible perfeccionista", dicho es, solo para relativizarse en el mismo aliento: “El éxito de Lugato sería impensable sin mis compañeros!“
220 Los empleados trabajan en la sede de Hamburgo, los conoce a todos por su nombre. La cultura corporativa y el éxito los han unido. Los despidos y la rotación de personal son casi una incógnita en Lugato. Lugato es mucho más viejo., de lo que sugiere la apariencia moderna y dinámica de los productos en la ferretería. 1919 se convierte en la empresa (Nadie sabe exactamente hoy, cómo surgió el nombre italiano.) por Paul Büchtemann, el padre dr. Gerhard Büchtemanns, fundado. química de la construcción, agregados, acabados – algo asi como alquimia para albañiles – se vende con éxito a artesanos a través de mayoristas. Cuando el padre fundador murió a mediados de la década de 1950 y el director general que asumió el cargo enfermó, de la noche a la mañana la única responsabilidad recae en el hijo. Actualmente trabaja como médico asistente en Munich en la mesa de operaciones.. pero doctor. Büchtemann no es, quien pellizca. Él aprieta los dientes, vuelve a Hamburgo y se hace cargo de la empresa.
El enfant terrible del comercio de materiales de construcción se desarrolló a partir del empresario reacio en muy poco tiempo.. “Lugato es diferente!es su credo, y “Escribimos en él, Qué hay adentro!Büchtemann quiere, que todos puedan reconocer inmediatamente, ¿Qué hay en sus bolsas y latas?: Embalaje elaborado, nombres de productos ágiles, una descripción muy detallada de la aplicación, esa es su receta para el exito.
Büchtemann abandona los caminos trillados: El escenógrafo jefe de la Ópera Estatal construye el stand de exhibición de Lugato, un alumno de Carl Orff compuso la música de fondo.
Música "seria" moderna en el stand de la exposición? Muchos antiguos socios comerciales pueden, no quiero seguirlo. El comercio tradicional de materiales de construcción está estupefacto. "Un hombre así nunca será un verdadero hombre de negocios hanseático", dicen.. el tampoco quiere serlo. Büchtemann inventa su propio mercado. Incluso con las fotos para las instrucciones. ("Solo hazlo tú mismo".) el propio jefe aprieta el gatillo. Los clientes lo aman, y con las ferreterías en constante crecimiento, Lugato, sombrero dr. Büchtemann encontró su escenario, el boom de la construcción de la década de 1970 hizo el resto. Poco después, las revistas de negocios informaron sobre el ascenso meteórico de la marca Lugato..
Hoy Lugato es una estrella fija en las ferreterías alemanas y en la carrera del Dr.. Material de Büchtemann para seminarios de marketing. ¿Cómo puede motivarse de nuevo cada mañana?? “Las cosas han ido bien para Lugato. Pero siempre hay algo que hacer mejor.!" Por qué, se preguntó el jefe hace unos meses, Las tiendas de bricolaje en realidad venden productos y no soluciones a problemas? “¿Por qué los clientes tienen que hacer una búsqueda del tesoro en el mercado, para reunir todos los productos para su tarea?“ El resultado de las reflexiones: El nuevo concepto de estantería de Lugato. Ahora se paran juntos en la ferretería, que también va junto. doctor tipico. Büchtemann.