Vandaag in Hamburg, morgen in de buurt van Berlijn en overmorgen op het Beierse platteland: Reinigt bij mobiel gebruik, WerkzeugDoktor onderhoudt en repareert gratis elektrische doe-het-zelf apparaten. Wij hebben voor u rondgekeken tijdens een bezoek ter plaatse.
Tien uur: De zon brandt vanuit de lucht, Warmte glinstert over de auto's op de enorme parkeerplaats. Jens Michaelsen (58) rijdt met zijn bus en aanhanger aan en stopt pal naast de ingang van de bouwmarkt. "De gereedschapsdokter komt eraan" kondigt een poster aan. Nu is hij hier en zet allereerst een campingtafel neer.
Jens Micha-elsen reist al tien jaar door Duitsland als gereedschapsdokter. "Zo noemden sommige klanten me eerst, nogal gekscherend, omdat ik ook met een stethoscoop werk”, zegt de grijsharige man met de ovale bril. In samenwerking met retailers en bouwmarkten biedt het bedrijf uit Hamburg zijn fabrikantonafhankelijke testservice voor mobiele gereedschappen – van eerste hulp tot spabehandeling. Is getest, repareert of verwijdert apparaten en adviseert bij toepassingsvragen of aankoopbeslissingen. Hij houdt een idee levend met veel overtuiging, waar velen het vandaag over hebben, maar ze zich zelden veroorloven: Klantenservice.
Wanneer Michaelsen de grote zijklep van de trailer opent tijdens montage, trekt zeker de aandacht van de meeste doe-het-zelf winkelbezoekers. Een kleine tentoonstelling verschijnt. Het onthult de grote passie van de overtuigde doe-het-zelver - gereedschap verzamelen. Verschillende boren en aanverwante apparaten van verschillende fabrikanten en van verschillende leeftijden trekken op magische wijze het uiterlijk van mannen tussen de acht en tachtig aan. Rond het middaguur komt er een magere heer met een bejaarde patiënt, een Bosch boormachine. "De machine loopt stroef", stelt de gereedschapsdokter, maar de twee mannen zijn het erover eens, dat dit een "bij de leeftijd passende" verschijning is. Manfred Liedtke (64) vertelde: “Deze oefening is 34 jaar oud en een cadeau van mijn moeder. Ze werkte toen bij de brandweer en kreeg het ding van haar collega's.” De gereedschapsdokter glimlacht tevreden, omdat zijn passie voor verzamelen niet alleen beperkt is tot de tools. “Ik vind het altijd leuk om het levensverhaal van de apparaten te leren, dat ik mijn handen kan krijgen", zei is.
Ondanks de toenemende hitte is de energie van Jens Michaelsen ongebroken, zelfs naarmate het uur vordert. Hij opent nog steeds zaken, blaast stof en vuil naar alle winden met perslucht, zet nieuwe koolborstels in of schudt zijn hoofd tegen de verzwakkende boorkop en broze kabel. Hij vraagt onvermoeibaar naar de cv's van de patiënten. Zijn ogen lichten op als hij een Impex boor voor professioneel gebruik ziet. Bernd Mueller (46) wil met dit apparaat meedoen aan de jubileumwedstrijd van de bouwmarkt: Wie presenteert de oudste machine?, wint een gloednieuwe klopboormachine.
Met Rudi Raab (60) er verschijnt weer een gepassioneerde verzamelaar. Zijn metabo van 1965 “een bungalow bouwen”, hij rapporteert. De verzamelde mannen worden snel ondergedompeld in technische discussies. Ze vallen gewoon stil, wanneer Jens Micha-elsen het hart van zijn collectie tevoorschijn haalt – de eerste elektrische handboormachine van 1895. Het zware stuk van de firma Fein schijnt in het milde licht van de late namiddag en laat alle bewonderaars de hitte en de grijze parkeerplaats om hen heen vergeten.